B2C亚马逊欧美站外贸品牌客服招聘 - 东莞市瑞利箱包制品有限公司

岗位职责：
 1、负责外贸亚马逊 网店产品销售工作；
 2、描述产品，突出产品卖点，制作高质量的产品listing；
 3、优化产品关键词并进行产品销售；
 4、客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；
 5、外市场需求进行分析、预测，制定销售计划和指标，开展销售；
 6、关注和查看产品在平台上的销售情况与排名情况，及时做出相应的调整；
 7、定期跟踪标杆企业或竞争对手的产品销售情况，结合公司内部的销售情况做出相应的调整；
 8、及时解决客户的疑问，回复客户邮件，与客户建立良好的合作关系。
 9、维护账户的安全，处理订单纠纷，维护账号良好发展。
 10、处理外国客户的投诉、分析汇总客户意见和建议

任职要求：
 1、英语四级或以上，读写流利，商务信函写作熟练；
 2、优秀应届毕业生也可考虑；
 3、有B2C外贸平台销售经验半年以上，熟悉平台相关政策者优先；
 4、熟悉使用office办公软件，有较强的信息处理能力和学习能力；
 5、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等；
 6、有良好的团队精神和服务意识，诚实守信，做事脚踏实地，应变能力强，对电子商务外贸有兴趣和激情；
 7、具有高度责任心，能承受一定工作压力；
 8、熟悉ebay, amazon, aliexpress, dhgate等网络平台或有相关经验者优先。

工资待遇：
3000-4500元/月+提成。包食宿，试用期两个月后有社保。